About the role
Le Club L'ÉCRIN, établissement nocturne haut de gamme situé à Toulouse, recherche un(e) Réceptionniste afin d'assurer l'accueil de sa clientèle et de contribuer à l'excellence de l'expérience client.<br><br>Vous êtes le premier contact de nos visiteurs et représentez l'image de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre professionnalisme et votre aisance relationnelle sont essentiels à la réussite de ce poste.<br><br>Missions principales :<br><br>- Accueillir et renseigner les clients dès leur arrivée<br>- Gérer les réservations et les appels téléphoniques<br>- Assurer les encaissements et le suivi des paiements<br>- Orienter les clients au sein de l'établissement<br>- Veiller à la qualité de l'accueil et au confort de la clientèle<br>- Assurer la gestion administrative liée aux réservations<br>- Travailler en coordination avec les équipes de salle, du bar et la direction<br>- Participer au maintien d'un environnement professionnel, discret et organisé<br><br>Profil recherché :<br><br>- Excellente présentation et sens du relationnel<br>- Sourire, courtoisie et sens du service<br>- Bonne gestion du stress et des priorités<br>- Rigueur, discrétion et ponctualité<br>- Aisance avec les outils informatiques et l'encaissement<br>- Une expérience dans l'accueil, l'hôtellerie, la restauration ou les établissements de nuit est appréciée<br><br>Conditions :<br><br>- Poste basé à Toulouse<br>- Contrat CDI<br>- Travail de nuit<br>- Rémunération selon profil et expérience<br><br>Vous aimez le contact humain, savez accueillir une clientèle exigeante et souhaitez intégrer un établissement reconnu ? Rejoignez notre équipe.