About the role
Notre client est une enseigne française innovante spécialisée dans le secteur de l'optique, qui a choisi de repenser les codes traditionnels du marché en proposant une approche plus accessible, rapide et moderne de l'équipement visuel.<br>Depuis sa création, l'entreprise poursuit une ambition forte : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité et l'innovation.<br><br>Grâce à un concept unique et différenciant, elle accompagne chaque jour ses clients dans leurs projets en plaçant au cœur de son modèle.<br>Dans le cadre du développement de son magasin de Toulon (83), notre client recrute son/sa futur(e) :<br><br>DIRECTEUR DE MAGASIN (F/H)<br>Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous prenez la responsabilité d'un magasin à fort volume d'activité et d'une équipe d'environ 20 à 25 collaborateurs.<br><br>Véritable entrepreneur au sein de votre point de vente, vous êtes garant(e) de la performance économique, de la qualité de l'expérience client et du développement de vos équipes.<br><br>Vos principales missions seront les suivantes :<br>Piloter la performance commerciale<br>Définir et mettre en œuvre les actions permettant d'atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d'affaires.<br>Suivre quotidiennement les indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen, productivité.).<br>Identifier les leviers de progression et mettre en place les plans d'action adaptés.<br>Garantir la rentabilité du magasin tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.<br>Garantir une expérience client exemplaire<br>Faire vivre une véritable culture de la satisfaction client.<br>Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et du parcours client.<br>Gérer les situations sensibles avec professionnalisme et réactivité.<br>Développer la fidélisation de la clientèle.<br>Manager, fédérer et développer les équipes<br>Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs.<br>Manager une équipe d'environ 20 à 25 personnes.<br>Développer les compétences individuelles et collectives grâce à un accompagnement quotidien.<br>Fixer les objectifs, réaliser les entretiens et instaurer une dynamique de performance durable.<br>Créer un environnement de travail motivant, exigeant et bienveillant.<br>Garantir l'excellence opérationnelle<br>Veiller au respect des procédures et des standards de l'enseigne.<br>Organiser efficacement l'activité quotidienne du magasin.<br>Optimiser les ressources afin d'assurer un fonctionnement fluide.<br>Garantir une excellente présentation du point de vente et la mise en valeur des produits grâce au merchandising.<br>Déployer la stratégie commerciale<br>Relayer les opérations commerciales nationales.<br>Participer activement au développement local du magasin.<br>Être force de proposition afin d'améliorer les performances et les process.<br><br>Le(la) Candidat(e)<br>Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans la direction ou le management d'un point de vente à forte orientation commerciale.<br>Au-delà de votre parcours, c'est avant tout votre tempérament de manager et votre goût du terrain qui feront la différence.<br><br>Vous êtes reconnu(e) pour :<br>votre leadership naturel ;<br>votre capacité à fédérer et faire progresser une équipe ;<br>votre forte orientation résultats ;<br>votre sens du commerce et de la satisfaction client ;<br>votre organisation et votre rigueur ;<br>votre capacité à prendre des décisions rapidement dans un environnement dynamique.<br>Une expérience dans les secteurs du retail, de l'équipement de la personne, de la distribution spécialisée ou de l'optique constitue un véritable atout.<br>Formation minimum : Baccalauréat.<br><br>Il est proposé :<br>une rémunération comprise entre 35 000 € et 63 000 € brut annuel, selon votre expériences<br>Des primes liées à la performance ;<br>Une mutuelle d'entreprise ;<br>Des tickets restaurant ;<br>Une prise en charge des frais de transport ;<br>Un accompagnement et une formation complète à votre arrivée <br>De belles perspectives d'évolution