About the role
Vos missions : <br><br>- Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, familles et visiteurs, avec professionnalisme et bienveillance. <br>- Accompagner les patients et leurs proches dans leurs déplacements au sein de l'établissement. <br>- Répondre aux besoins logistiques et pratiques (orientation, informations, démarches simples). <br>- Proposer et vendre les services additionnels ainsi que les goodies disponibles. <br>- Faire le lien avec les équipes soignantes et administratives pour garantir une prise en charge fluide. <br>- Contribuer au maintien d'un environnement rassurant et d'un service client premium. Profil recherché : <br><br>- Vous disposez d'une première expérience en accueil, service client ou relation usagers, idéalement en environnement sensible. <br>- Doté(e) d'un excellent sens du service, vous faites preuve d'empathie, de patience et de discrétion. <br>- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes simultanées avec calme et professionnalisme. <br>- Vous êtes à l'aise au téléphone, présentez une bonne expression orale et avez une attitude toujours positive. <br><br>Pourquoi cette mission est faite pour vous ? <br><br>- Vous intégrez un établissement public emblématique et contribuez à un service de proximité essentiel. <br>- Environnement de travail bienveillant, encadrement à la prise de poste. <br>Intéressé-e ? Postulez dès maintenant !