About the role
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.<br><br>Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.<br><br>Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet<br><br>IT Techniker im Onsite Support (m/w/d)<br><br>JOBPROFIL - ID 11501<br><br>AUFGABEN<br><br>- ITIL-Verständnis (Praxis) und Ticketbearbeitung in ServiceNow (SNOW)<br>- Installation/Betankung von Clients nach Standardvorgaben inkl. Dokumentation<br>- Active Directory: Anlegen/Pflegen von Computer- und Useraccounts (Rechte, Passwörter, Software)<br>- Assetmanagement: Listenpflege und Eintrag/Pflege in kundenseitigen Datenbanken<br>- Ausgabe/Rücknahme, Störungstausch, Verkabelung sowie Auf-/Abbau von Geräten am Arbeitsplatz<br><br>ANFORDERUNGEN<br><br>- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld sowie Praxis in 1st/2nd Level Support, Ticketbearbeitung und Kundenkontakt<br>- Sehr gute Kenntnisse Windows 10/11, Grundverständnis Windows in virtualisierten Umgebungen sowie gutes Office 365 Know-how<br>- Gute Praxiskenntnisse in Active Directory (User-/Computerobjekte, Rechte) und allgemeines Hard-/Software-Verständnis<br>- Erfahrung mit OS-Installationen/Betankung (z. B. SCCM) sowie Bereitstellung, Aufbau und Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment<br>- Zuverlässig, organisiert, kommunikationsstark und sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich<br><br>BENEFITS<br><br>- Tarifgebundener Vertrag (GVP)<br>- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung<br>- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag<br>- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP<br>- Vergütung nach Equal-Pay-Modell<br>- Mitarbeiterempfehlungsprogramm<br>- Langfristige Kundeneinsätze<br>- Hohe Übernahmequote beim Kunden<br><br>Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter <a href="https://wu.de/jobangebote" target="_blank" rel="nofollow">https://wu.de/jobangebote</a>/<br>