Onthaalbediende / Order Intaker

<p>Onze klant is een internationaal groeiende en technisch georiënteerde organisatie die sterk inzet op klantgerichtheid, nauwkeurigheid en efficiënte processen. Binnen een dynamische en professionele werkomgeving wordt een Onthaalbediende / Order Intaker gezocht die het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten en tegelijk instaat voor een correcte administratieve en commerciële opvolging. Deze rol is essentieel voor een vlotte interne werking en een optimale klantenervaring.</p> <p>Takenpakket</p> <p>• Verwelkomen en professioneel onthalen van bezoekers en klanten (telefonisch en fysiek) </p> <ul> <li>Verwerken en opvolgen van inkomende orders voor internationale klanten </li> <li>Zorgen voor correcte en tijdige administratieve verwerking van dossiers </li> <li>Onderhouden van communicatie met interne afdelingen zoals binnendienst en logistiek </li> <li>Uitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van de werking </li> <li>Opvolgen van aankopen van werkingsmateriaal </li> <li>Ondersteunen bij de organisatie van beurzen, zakenreizen en interne events </li> <li>Garanderen van een vlotte informatiestroom binnen de organisatie </li> </ul> <p>• Sterke communicatieve en klantgerichte ingesteldheid </p> <ul> <li>Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk </li> <li>Hands-on mentaliteit met zin voor initiatief </li> <li>Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans; kennis van Duits is een pluspunt </li> <li>Vlot met MS Office (Word, Excel, Outlook) </li> <li>Ervaring met CRM- en ERP-systemen vormt een meerwaarde </li> <li>Teamspeler die ook zelfstandig kan werken </li> <li>Interesse in een technische of industriële omgeving </li> <li>Praktische ervaring weegt zwaarder dan een specifiek diploma </li> </ul>