Administratief Bediende Logistiek & Customer Support

<p>Op zoek naar een afwisselende functie in de administratie? Dan hebben we een interessante functie voor jou!<br>Voor een bedrijf in de transport- en distributiewereld zijn we op zoek naar een Administratief Bediende Logistiek &amp; Customer Support.</p><p>In deze functie ga je:</p><ul><li>De kwaliteit van afhalingen en verzendingen nagaan</li><li>De juistheid van gegevens over zendingen, incoderingen, afsluiting van ritten, ... controleren om de performantie inzichtelijk te maken</li><li>Informatie (bijvoorbeeld van pakketgegevens) registreren in het intern systeem</li><li>Op vraag van andere teams (dispatching, Transport &amp; Operations, Customer Service, ...) informatie zoeken, afwijkingen vaststellen en rapporteren en meedenken over oplossingen</li><li>Geweigerde en beschadigde TU's (Transport Units), adresopheldering, traces en requests verwerken</li><li>Rechtstreeks in contact met de klanten en dispatchers staan en zorgen voor de telefoon- en mailpermanentie</li><li>Hulp bieden aan de collega's van het loket wanneer nodig</li></ul> <p>Voor deze functie zijn we op zoek naar proactieve, analytische en nauwkeurige kandidaten die:</p><ul><li>Vlot kunnen communiceren in het Nederlands en Frans</li><li>Open staan voor een flexibel uurrooster van 06:00-13:36 in oneven weken en 10:00-18:06 in even weken</li><li>Een eerste ervaring in administratie achter de rug hebben, bij voorkeur in customer support</li></ul><p>Ben jij de persoon die we zoeken? Twijfel niet en solliciteer dan onmiddellijk voor deze functie!<br>Onze collega's ontmoeten je graag voor een eerste kennismakingsgesprek.</p>