Chargé de Clientèle H/F

POSTE : Chargé de Clientèle H/F
DESCRIPTION :
Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d'intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant que Chargé de clientèle H/F.

Vous participez activement à la gestion de la relation client et au développement de la satisfaction au quotidien.

Vos missions

- Accueillir et accompagner les clients (téléphone, mail, en agence) ;
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées ;
- Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients ;
- Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client ;
- Participer à la fidélisation du portefeuille clients ;
- Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi administratif.

Profil recherché

- Vous préparez une formation de niveau Bac +2 dans le commerce, la gestion ou la relation client ;
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit ;
- Vous avez le sens du service et un bon relationnel ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e) ;
- Une première expérience en relation client est un plus.

Les avantages du poste

- Une alternance professionnalisante et formatrice au sein d'un réseau reconnu ;
- Un environnement dynamique et orienté employabilité ;
- Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ;
- De réelles perspectives d'évolution au sein d'un réseau de plus de 3 000 entreprises partenaires.

Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans la relation client !
PROFIL :