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In-Room Dining Server Agent (m/w/x)

The Ritz-Carlton
full_timeVerifiedPosted 7 Jul 2026

About the role

In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die Ladies und Gentlemen... 1 In-Room Dining Server Agent (m/w/x) <br><br>Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities:<br><br> * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich In-Room Dining während des Tagesgeschäfts<br> * Entgegennahme, Vorbereitung und Auslieferung von Room-Service-Bestellungen nach den höchsten Service- und Qualitätsstandards<br> * Kontrolle, Auffüllung und Verwaltung der Minibar-Bestände<br> * Professionelle Betreuung unserer Gäste im Bereich In-Room Dining sowie Erfüllung individueller Gästewünsche<br> * Schaffung eines erstklassigen und persönlichen Dining-Erlebnisses im Gästezimmer<br> * Professionelle Bearbeitung von Gästerückmeldungen, Anfragen und Reklamationen<br> * Vorbereitung und Organisation der Arbeitsbereiche sowie Sicherstellung eines effizienten Serviceablaufs<br><br>Ihr Profil:<br><br> * Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder im gehobenen Hotelbereich von Vorteil<br> * Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen<br> * Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise<br> * Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität<br> * Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten<br> * Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und/oder Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil<br> * Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen entsprechend den betrieblichen Anforderungen<br><br>Unsere Benefits:<br><br> * Werden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals: Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor<br> * Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt<br> * Exzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt<br> * Regelmäßige Trainings &amp; Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung<br> * Motiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet<br> * Einzigartige Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food &amp; Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen<br> * Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung<br><br>Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 2.026,- für diese Position. Eine Überzahlung ist möglich und vom Qualifikationsprofil abhängig.<br><br>Unser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen.<br><br>Haben wir Ihr Interesse geweckt?<br><br>Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail: <a href="mailto:bewerbung.vienna@ritzcarlton.com" rel="nofollow">bewerbung.vienna@ritzcarlton.com</a><br><br>Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.<br><br>The Ritz-Carlton, Vienna<br>Schubertring 5-7<br>1010Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als In-Room Dining Server Agent (m/w/x) beträgt 2.026,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

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