Technicien(ne) télécom Référent Raccordement (H/F)

A compétences égales, fort(e) d'une expérience d'au moins 3 années dans le raccordement des clients FTTH, le/la technicien(ne) référent(e) doit assumer, en plus des prérogatives du technicien télécom, <br>des missions de sécurisation d'interventions, de formation et de réalisations de travaux complexes. <br><br>Responsabilités et activités principales :<br>1. Raccordement et installation <br>- Réaliser les raccordements en fibre optique (FTTH) selon la commande ; <br>- Effectuer les soudures, mesures et tests de continuité ; <br>- Installer et paramétrer les équipements chez le client (ONT, box, routeur, etc.) ; <br>- Identifier et corriger les éventuels défauts de signal ; <br>- Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions. <br>- Prise en charge de dossiers spécifiques de post-production (fourreau bouché, travail en hauteur). <br>- Prise en charge de dossiers en environnement client complexe <br><br>2. Maintenance et SAV <br>- Intervenir sur les pannes signalées (coupures, débits faibles, dysfonctionnements) ; <br>- Diagnostiquer les anomalies et apporter une solution rapide et durable ; <br>- Rédiger un rapport d'intervention précis et clair ; <br>- Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions. <br><br>3. Contrôle qualité et sécurité <br>- Vérifier la conformité des installations selon les normes en vigueur ; <br>- Respecter les consignes de sécurité sur chantier (EPI, signalisation, habilitations) ; <br>- Mettre en place le balisage et la signalisation de chantier <br>- Contrôler l'état et la conformité des nacelles élévatrices avant utilisation <br>- Maintenir le matériel en bon état de fonctionnement. <br><br>4. Suivi administratif et communication <br>- Renseigner correctement le compte-rendu d'intervention (photos conformes) sur <br>l'application interne ;&nbsp;&nbsp;<br>- Communiquer efficacement avec le support technique et le responsable de secteur. <br><br>5. Formation accompagnement <br>- Assurer la formation théorique et pratique des nouveaux techniciens <br>- Assurer la formation des techniciens nécessitant une remise à niveau&nbsp;&nbsp;<br>- Accompagner les nouveaux techniciens en leur donnant un support de proximité.<br><br>Compétences / qualités attendues : <br>- Appétence pour les métiers techniques, du terrain et du numérique ; <br>- Motivation à apprendre et à évoluer dans un métier d'avenir ; <br>- Curiosité, ponctualité et sens des responsabilités ; <br>- Bonne présentation et respect strict des consignes de sécurité. <br>- CACES R486 (nacelle multidirectionnelle) obligatoire ou recyclage <br><br>Qualités comportementales : <br>- Sens de l'organisation et autonomie progressive ; <br>- Bon relationnel et esprit d'équipe ; <br>- Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus.<br><br>Ce poste est ouvert à tou(te)s, notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et l'égalité des chances et nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction.