Customer Service N/F/E

<p>Voor een <strong>financieel sterke en gezonde internationale organisatie</strong> in Gent is S<strong>D Worx Professionals</strong> op zoek naar een <strong>ervaren customer service profiel.</strong></p><br><br><p>Voor de<strong> Gentse vestiging</strong> van een <strong>Amerikaans bedrijf </strong>actief in een nichemarkt, is SD Worx Professionals op zoek naar een <strong>customer service profiel.</strong></p> <p>In deze functie ligt de nadruk vooral op<strong> order ingave en klantencontact :</strong></p> <ul> <li>je krijgt een eigen klantenportefeuille waar jij spoc bent</li> <li>in deze functie ben je ook telkens een tandem met een externe sales collega</li> <li>jij waakt erover dat jouw klant perfect wordt geserviced : je neemt bestelling op, volgt ze op gedurende het productieproces en houdt de klant hiervan op de hoogte</li> <li>mochten een issues zijn, dan los jij die wel op, in samenspraak met de klant</li> <li>de facturatie en het transport daar hoef jij je geen zorgen te maken, daar zorgen de collega's van finance en logstics wel voor</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>Wie is onze ideale kandidate voor deze <strong>customer service</strong> functie?</p> <ul> <li>Je kan al een <strong>aantal jaar ervaring</strong> voorleggen in een gelijkaardige <strong>customer service f</strong>unctie</li> <li>Je bent sterk in<strong> Nederlands, Frans en Engels</strong></li> <li>Je kan vlot overweg met een <strong>ERP</strong> pakket</li> <li><strong>Excel</strong> kent geen geheimen voor jou (draaitabellen zijn al gemaakt maar jij kent het principe en na ermee werken)</li> <li>je komt terecht in een <strong>team van 8 collega's </strong>die jou met open armen ontvangen&nbsp;</li> </ul> <p>&nbsp;</p>