customer service

In deze functie bouw je actief mee aan het succes van een ambitieus en wendbaar familiebedrijf. Met een team van een 20-tal collega’s werk je in een omgeving waar structuur, innovatie en samenwerking hand in hand gaan.

Wat ga je concreet doen?

• Opstellen en opvolgen van offertes met oog voor marges en rendement
• Actief meedenken over prijszetting, promoties en commerciële acties
• Nauwe samenwerking met de buitendienst en ondersteuning van salestrajecten
• Analyseren van klantgedrag en verkoopcijfers om opportuniteiten te spotten
• Onderhouden en uitbouwen van B2B-klantenrelaties in de Belux
• Signaleren van markttrends en concurrentie-inzichten
• Zorgen voor een correcte en gestructureerde administratie

Je voelt je thuis in een omgeving waar verandering de norm is en waar initiatief gewaardeerd wordt.

• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is essentieel
• Een bachelordiploma is belangrijke basis om op verder te bouwen.
• Sterk met cijfers: je begrijpt marges en denkt mee binnen een commercieel kader
• Vlot in Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven
• Hands-on ingesteld en bereid om breder te kijken dan je eigen takenpakket
• Je houdt van structuur, maar schakelt moeiteloos in een dynamische context
• Communicatief sterk en klantgericht, met een neus voor opportuniteiten