About the role
<p>Werk je graag met<strong> IT-infrastructuur</strong> en help je klanten graag bij het <strong>oplossen van technische problemen</strong>?</p><p>Ben je sterk in r<strong>emote support, monitoring en systeembeheer</strong>?</p><p>Dan is deze functie als <strong>Senior</strong> <strong>Internal IT Support Engineer</strong> misschien wel jouw volgende uitdaging.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als <strong>Senior</strong><strong> Internal Support Engineer </strong>ondersteun je klanten vanop afstand bij het <strong>dagelijks beheer van hun IT-infrastructuur.</strong> Je zorgt ervoor dat systemen stabiel, veilig en performant blijven draaien.</p><p>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt voor klanten</strong> en helpt hen snel en professioneel bij <strong>technische vragen of problemen.</strong></p><p><strong>Wat zal je doen?</strong></p><ul><li><strong>Remote ondersteuning</strong> van klanten bij ICT-infrastructuur</li><li>Oplossen van technische problemen en incidenten</li><li><strong>Onderhoud van IT-installaties en configuraties</strong></li><li>Installatie en <strong>configuratie</strong> van hardware en software</li><li>Proactieve monitoring van systemen</li><li>Beheer van <strong>updates, patches en upgrades</strong></li><li>Documenteren van uitgevoerde interventies</li><li>Telefonische ondersteuning en begeleiding van klanten</li></ul>
<ul><li><strong>Bachelor in een IT-richting</strong> of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Communicatief en klantgericht</li><li>Spreekt vlot<strong> Nederlands en Engels</strong></li></ul>