About the role
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) alternant(e) chargé(e) d'accueil - Préparation d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (Niveau BAC sur une année).<br><br>Missions :<br>- Accueil, renseignement et orientation des clients<br>- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'informations<br>- Encaissement et gestion de la caisse accueil<br>- Traitement des retours, échanges et remboursements<br>- Vente de services (cartes de fidélité, cartes cadeaux, billetterie, etc.)<br>- Réception et gestion des colis ou commandes clients, selon l'organisation du magasin<br>- Gestion des réclamations et recherche de solutions adaptées<br>- Participation à la bonne tenue de l'espace accueil<br><br>Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle<br>Avantages de l'alternance :<br><br>- Vous bénéficiez d'un encadrement et d'un accompagnement personnalisé grâce à nos effectifs réduits (maximum 15 par classe)<br>- Vous préparez un Titre de niveau BAC tout en acquérant une expérience professionnelle concrète<br>- Cette expérience peut déboucher sur des perspectives d'embauche à l'issue de votre alternance<br><br>Modalités :<br><br>Formation : Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (niveau 4 - BAC)<br>Rythme d'alternance : Présence à l'école un jour par semaine et 5 semaines intensives dans l'année<br><br>Salaire : Rémunération sur la base d'un pourcentage du SMIC.<br><br>Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation.<br>Vous pouvez vous inscrire dès maintenant via notre site internet : <a href="www.formations-marais.com" target="_blank" rel="nofollow">www.formations-marais.com</a>