About the role
SODILINE est une concession Automobile Stellantis située 6 ter Boulevard de Créteil, 2 Bd du Général Giraud, 94100 Saint-Maur-des-Fossés.<br><br><br>Le poste : <br><br>Nous recherchons dans le cadre d'un cdi à temps complet une personne sérieuse, organisée et rigoureuse capable d'assurer le suivi administratif de l'atelier et du service commercial.<br><br>Vous serez en lien direct avec la réception après-vente, l'atelier et les services internes afin de garantir un suivi fiable et organisé des dossiers.<br><br>Au sein de l'entreprise, vous aurez différentes responsabilités<br><br>- assurer l'accueil téléphonique et physique des clients<br>- réaliser les activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, traitement des garanties selon les procédures constructeur<br>- prendre en charge les demandes clients et préparer les dossiers<br>- créer, suivre et classer les ordres de réparation<br>- assurer le suivi administratif des interventions atelier<br>- gérer la facturation et l'encaissement des dossiers après-vente<br>- assurer le contact client après intervention<br>- contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle<br>- assurer la liaison entre la réception après-vente et les services internes.<br><br>Vous serez également en lien direct avec l'équipe commerciale pour assurer le suivi des dossiers<br><br>REF JBC1707A<br><br>Profil recherché : <br><br>Une expérience en concession automobile est fortement appréciée.<br>En plus d'une première expérience, une connaissance de l'environnement Stellantis serait un vrai plus. La passion de l'automobile est également un atout