Kundenmanager/in Alters- und Pflegeheime, 80-100%

Kundenmanager/in Alters\- und Pflegeheime, 80\-100%&nbsp;&nbsp;<br>Impact&nbsp;&nbsp;<br>In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition gestaltest du das Wachstum von Emeda aktiv mit. Du begleitest unsere Kunden – Alters\- und Pflegeheime – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung und stellst als zentrale Ansprechperson eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicher.&nbsp;&nbsp;<br>Hauptaufgaben&nbsp;&nbsp;<br>Onboarding \&amp; Implementierung: Begleitung von Neukunden im gesamten Onboarding bis zur erfolgreichen Integration der Dienstleistung.&nbsp;&nbsp;<br>Betreuung \&amp; Kundenbindung: Zentrale Ansprechperson für die Partnereinrichtungen, Aufbau einer vertrauensvollen und nachhaltigen Zusammenarbeit, regelmässige Kundenbesuche und Feedback\-Gespräche&nbsp;&nbsp;<br>Koordination: Zusammenarbeit mit Heimleitungen, Pflegekräften und dem Emeda Ärzteteam, um eine qualitativ hochstehende Dienstleistung zu gewährleisten.&nbsp;&nbsp;<br>Schulung \&amp; Support: Erklärung von Prozessen, Unterstützung bei organisatorischen Fragen und Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses.&nbsp;&nbsp;<br>Was du dafür ötigst&nbsp;&nbsp;<br>Abschluss Fachhochschule (FH) oder Universität, vorzugsweise Betriebswirtschaft oder medizinische/pflegerische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung&nbsp;&nbsp;<br>Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen&nbsp;&nbsp;<br>Von Vorteil: Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Altersheimen, Pflegeeinrichtungen oder Arztpraxen (Kenntnisse der Abläufe, Herausforderungen und Bedürfnisse)&nbsp;&nbsp;<br>Überdurchschnittliche Organisationskompetenzen&nbsp;&nbsp;<br>Sicheres und kundenorientiertes Denken, Handeln und Auftreten&nbsp;&nbsp;<br>Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Pflege\- und Leitungspersonal&nbsp;&nbsp;<br>Was wir dir bieten&nbsp;&nbsp;<br>Verantwortungsvolle Rolle: du begeisterst unsere Kunden, arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und agierst als Wissensträger im Unternehmen&nbsp;&nbsp;<br>Fortschrittliche Anstellungsbedingungen: 26 Ferientage, gratis Parkplätze und Homeoffice\-Anteil&nbsp;&nbsp;<br>Motiviertes Team: wir pflegen einen freundschaftlichen Umgang und unternehmen regelmässig Teamevents jidf33de2ejm jit0519jm jiy26jm