About the role
<p>Ben jij iemand dat graag de mensen verder helpt? Werk jij het meest efficiënte van thuis uit? Dan is deze tijdelijke rol van 6 maanden voor een gekende Internet Service Provider (ISP) als remote customer service medewerker ideaal voor jou</p><ul><li>Ticketjes & problemen monitoren van klanten die verder geholpen moeten worden zowel in het Nederlands, Frans en Engels</li><li>Informatie verstrekken aan de eindgebruikers over hun abonnement en andere producten</li><li>Problemen escaleren wanneer deze niet meer door jouw oplosbaar zijn</li><li>Rapporten opmaken van de meest voorkomende problemen</li><li>Beleefd en diplomatisch klanten bijstaan wanneer zaken onduidelijk zijn</li></ul>
<p>Om de match hiervoor te zijn is het belangrijk dat jij:</p><ul><li>Snel inzetbaar bent voor een periode van 6 maanden</li><li>Uitstekend Nederlands en Engels met een goed woordje Frans</li><li>Het Microsoft Office pakket mag voor jou niet vreemd zijn!</li></ul>