Customer Service Medewerker

<p>Voor onze klant, met een afdeling in Sint-Gillis-Waas en Wetteren, zoeken we een medewerker voor hun klantendienst!<br>Als Customer Service Medewerker voor hun afdeling in Wetteren ben jij de schakel tussen klanten, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot verwerkt worden en volgt alles nauwkeurig op van order tot levering.</p><p>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van inkomende verkooporders</li><li>Dagelijks contact onderhouden met klanten, zowel nationaal als internationaal</li><li>Overleggen met productieafdelingen over de voortgang van orders</li><li>Klanten informeren over de status van hun bestellingen</li><li>Opstellen van transportdocumenten en certificeringen voor exportzendingen buiten de EU</li><li>Klachten en afwijkingen correct communiceren naar de juiste interne diensten</li><li>Ontvangen van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en hen doorverwijzen naar de juiste contactpersoon</li><li>Administratieve ondersteuning bieden binnen de customer service afdeling</li><li>Dankzij jouw klantgerichte aanpak, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je mee voor een optimale dienstverlening.</li></ul> <ul><li>Je hebt interesse in de voedingssector en logistieke processen</li><li>Je werkt nauwkeurig en administratief sterk</li><li>Je bent communicatief, klantgericht en denkt oplossingsgericht</li><li>Je kan goed prioriteiten stellen en neemt initiatief waar nodig</li><li>Je bent een teamplayer met een positieve ingesteldheid</li><li>Je kan vlot werken met de courante Office-toepassingen</li><li>Je spreekt en schrijft voldoende vlot Nederlands, Frans en Engels</li><li>Je bent bereid om afwisselend te werken vanuit Wetteren en Sint-Gillis-Waas</li></ul>