IT-MEDEWERKER WINKELSYSTEMEN & ONDERSTEUNING

<p>Voor een bedrijf in Wommelegem zijn wij op zoek naar een medewerker winkelsystemen &amp; ondersteuning.</p> <p>Jouw takenpakket:</p> <p>Je bent de schakel tussen de winkels en ons Support Center.</p> <p>Je helpt onze winkels om systemen en procedures correct en efficiënt toe te passen.</p> <p>Je volgt vragen en problemen van winkels rond hun dagelijkse werking op en beantwoordt deze met focus op hoe systemen en procedures correct gebruikt worden.</p> <p>Je begeleidt winkels en leidt hun op in het gebruik van IT-systemen (Kassa, SAP, scanner ...) en de bijhorende werkwijzes.</p> <p>Je waakt mee over een gelijklopende manier van werken in alle winkels.</p> <p>Je voert testen uit op aanpassingen in systemen om na te gaan of deze correct werken en logisch aansluiten bij de werking in de winkel.</p> <p>Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en systemen, steeds vanuit het perspectief van de winkel.</p> <p>Je werkt voornamelijk op het support center te Wommelgem, maar bent ook bereid af en toe aanwezig te zijn op een winkelvloer waar je de collega's begeleidt in hun systeemwerking.</p> <p>Je hebt een sterke voeling met winkelprocessen en begrijpt hoe een winkel in de praktijk werkt.</p> <p>Je hebt een goede affiniteit met IT-systemen en begrijpt hoe deze in de praktijk worden toegepast.</p> <p>Je bent communicatief sterk. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans</p> <p>Je bent geduldig, praktisch ingesteld en denkt oplossingsgericht&nbsp;vanuit de winkelrealiteit.</p> <p>Je haalt energie uit het<b> </b>begeleiden en ondersteunen van collega's.</p> <p>Je bent een teamplayer , maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.&nbsp;</p>