About the role
Notre cabinet recrute en contrat (en direct) pour son client, un Technicien garantie (H/F).<br><br>Au cœur de la relation client après la livraison, vous jouez un rôle pivot pour assurer la fiabilité des équipements et la satisfaction des armateurs. Vous rejoignez une équipe d'experts où la rigueur technique rencontre l'exigence opérationnelle du terrain.Rattaché(e) au Chargé d'Affaires Garantie, vous êtes le chef d'orchestre de la résolution des réclamations techniques sur votre périmètre. Votre quotidien s'articule autour de trois axes majeurs :<br><br>Gestion Technique et Administrative : Vous analysez la pertinence des Procès-Verbaux (PV) de garantie émis par le bord. Vous validez le bien-fondé des demandes et assurez leur suivi rigoureux jusqu'à la clôture.<br><br>Coordination Opérationnelle : Vous orchestrez les interventions à bord en faisant le lien entre les équipages (Armateurs), les services techniques internes et les fournisseurs/sous-traitants. Vous supervisez également la logistique des pièces de rechange nécessaires aux réparations.<br><br>Expertise Terrain & Reporting : Vous participez activement aux réunions de garantie directement sur les navires en exploitation. Véritable relais d'information, vous remontez les points critiques au service Qualité (REX) pour optimiser les futurs projets et garantissez la maîtrise des coûts auprès de votre hiérarchie.<br><br>Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour intervenir au plus près des navires.