Hotelreceptionist - 5* hotel

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een cruciale rol in het creëren van een onvergetelijke ervaring.
Je verwelkomt gasten met een glimlach, begeleidt hen tijdens hun verblijf en verzorgt administratieve taken met precisie.

• Professioneel afhandelen van check-in en check-out procedures.
• Beheren van reserveringen en wijzigingen via telefoon, e-mail en reserveringssysteem.
• Verstrekken van informatie over hotelvoorzieningen en lokale bezienswaardigheden aan gasten.
• Verwerken van betalingen, facturatie en andere administratieve taken.
• Fungeren als schakel tussen gasten en andere hotelafdelingen om een vlotte service te garanderen.

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de hotelbranche.
• Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van andere talen is een plus.
• Gastgerichte houding, stressbestendig en flexibel.
• Bereidheid om in shiften te werken, inclusief weekends en feestdagen.