Customer service medewerker

3 redenen om voor deze job te kiezen<p></p><ul><li>Veel afwisseling</li><li>Fijne werksfeer</li><li>Innovatief bedrijf</li></ul><p>Zo ziet je job er uit</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in België en Luxemburg</li><li>Verwerken en opvolgen van bestellingen, retourzendingen en nota's</li><li>Proactief opvolgen van tijdelijke stockproblemen en alternatieven voorstellen</li><li>Commerciële en technische ondersteuning bieden aan klanten</li><li>Beheer van een portefeuille met belangrijke klanten</li><li>Intensieve samenwerking met sales, logistiek en aftersales</li><li>Detecteren van verbeterpunten en mee nadenken over optimalisaties</li></ul><p></p> Dit heb je nodig voor de job<p>Daarnaast herken je jezelf hierin:</p><ul><li>Je communiceert vlot en professioneel via telefoon en e-mail</li><li>Je spreekt uitstekend Nederlands en Frans</li><li>Je bent klantvriendelijk en denkt mee in oplossingen</li><li>Je bent digitaal sterk en werkt vlot met MS Office</li><li>Ervaring met SAP is mooi meegenomen</li></ul><p></p>