Jobs and Careers
GO
Customer support - orderverwerking
Go4Jobs (Vlaams-Brabant NVfull_timeVerifiedPosted 4 Aug 2026
About the role
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
- Je zorgt voor een professionele en snelle opvolging van alle klantenvragen
- Je registreert, verwerkt en volgt klantentickets en dossiers nauwkeurig op
- Je verricht factuur- en betalingsopvolgingen
- Je verwerkt klantgegevens correct in het systeem
- Je zoekt actief naar oplossingen voor klanten of schakelt de juiste collega’s in
- Je bewaakt de voortgang van dossiers en geeft duidelijke feedback aan klanten
- Je signaleert terugkerende vragen of problemen en denkt mee over verbeteringen
- Je werkt nauw samen met collega’s en neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid
- Je wisselt vlot tussen verschillende taken, ook wanneer het drukker is
- Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen
- Je krijgt een klantgerichte en administratieve rol
- Eerste relevante ervaring in administratie of orderverwerking
- Zeer goede kennis Nederlands (mondeling & schriftelijk)
- Goede kennis Frans (mondeling), kennis Duits is een plus
- Nauwkeurigheid en overzicht in administratie
- Klantvriendelijk, oplossingsgericht en meedenkend
- Goed kunnen samenwerken én zelfstandig verantwoordelijkheid nemen
- Stressbestendig en snel kunnen schakelen
- Leergierig en bereid om jezelf verder te ontwikkelen
- Ervaring met softwarepakketten (ERP)
- Klantendossiers digitaal beheren
Apply for this role
Generate a tailored application kit with a matched cover letter, interview prep, and CV highlights — in under 60 seconds.
Apply Now →Generate Application KitFree account required — sign up in 30s