About the role
<p>Help jij graag de mensen verder met technische projecten? Dan is deze specialist in dak, gevel en raamafwerkingen opzoek naar jou! <br>Als technisch Klantenadviseur ga jij onder andere verantwoordelijk zijn voor:</p><ul><li>Je analyseert technische vragen van klanten en biedt een correct en praktisch advies.</li><li>Technische dossiers worden door jou uitgewerkt, opgevolgd en waar nodig aangepast.</li><li>In overleg met klanten en collega's vertaal je specifieke aanvragen naar haalbare technische oplossingen.</li><li>Je ondersteunt schrijnwerkers en plaatsers bij product- en plaatsingsgerelateerde vraagstukken.</li><li>Het opmaken en interpreteren van technische tekeningen behoort tot je dagelijkse taken.</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen om dossiers efficiënt en kwalitatief af te handelen.</li><li>Dankzij jouw technische kennis draag je bij aan een optimale klanttevredenheid en een vlotte opvolging van projecten.</li></ul>
<ul><li>Je beschikt over een sterk technisch inzicht en hebt kennis van plaatsingstechnieken.</li><li>Ervaring binnen de bouw-, schrijnwerk- of een aanverwante technische sector is een belangrijke troef.</li><li>Problemen analyseren en oplossingsgericht denken zijn voor jou vanzelfsprekend.</li><li>Je combineert een klantgerichte houding met sterke communicatieve vaardigheden.</li><li>Ervaring met technisch tekenen is een pluspunt. Kennis van AutoCAD en/of Inventor is mooi meegenomen, of je bent bereid deze programma's aan te leren.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands.</li></ul>