About the role
Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Gouvervant(e) Général(e) en CDD saisonnier.<br> <br>Rattaché(e) directement au Gouvernant(e) Général(e), et au Directeur(rice) de l'Hébergement, vous jouerez un rôle central dans la construction de l’expérience client de l’établissement. Vous secondez le Gouvernant(e) Général(e) dans la supervision quotidienne du service Hébergement, en contribuant à garantir un haut niveau de qualité des chambres, des espaces publics et des prestations, conformément aux standards de l’établissement. Vous assurez la continuité opérationnelle du service et participez activement à l’excellence de l’expérience client dans un environnement hôtelier exigeant.<br> <br>Votre rôle<br>Vous encadrez et accompagnez les équipes sur le terrain, participez à l’organisation du travail, à la transtâche des consignes et à l’application des procédures, tout en veillant à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs. Vous assurez également le contrôle qualité des chambres et des espaces, la coordination avec la réception et le suivi des priorités opérationnelles.