About the role
Chez BEFORMA, nous mettons un point d'honneur à offrir :<br><br>- Un accompagnement pédagogique personnalisé<br>- Des formations en présentiel et à distance<br>- Des projets concrets et professionnalisants<br>- Un suivi individualisé vers l'emploi et l'alternance<br>- Un réseau d'entreprises partenaires favorisant l'insertion professionnelle<br>- Une approche innovante intégrant les outils digitaux et l'intelligence artificielle<br><br>Notre centre de formation Beforma vous propose une opportunité d'alternance passionnante en partenariat avec une entreprise sur un poste d'Assistant(e) administratif(ve) en alternance, SAINTE-MARIE, LA REUNION.<br><br>Formation préparée : Titre Professionnel - Responsable de Petite ou Moyenne Structure (Niveau Bac+2)<br><br>Vos missions :<br>- Assurer le traitement et le suivi des courriels et courriers<br>- Participer à la gestion et à la mise à jour des plannings<br>- Préparer, contrôler et transmettre les documents administratifs aux prestataires extérieurs<br>- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs<br>- Réaliser les tâches administratives courantes : saisie de données, mise à jour de tableaux de suivi, classement et archivage des documents<br>- Contribuer au suivi administratif des dossiers et à l'organisation des activités du service<br><br>Profil recherché :<br>- Bac validé<br>- Préparation d'une formation Bac+2.<br>- Faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, d'une grande rigueur et d'une réelle motivation pour évoluer dans un environnement administratif<br>- Bonne capacité et volonté d'apprentissage, un sens du service développé et une aisance dans les relations professionnelles<br><br>Compétences obligatoires :<br>- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook ou équivalent) et aisance avec les outils numériques<br>- Bonne expression écrite et orale en français<br>- Comprendre et s'exprimer en français et en créole afin de s'adapter aux différents interlocuteurs<br>- Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des tâches administratives<br>- Capacité à travailler en appui direct d'une responsable et à assurer le suivi des consignes<br>- Capacités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire<br>- Capacité à assurer le traitement et le suivi des courriels et courriers<br>- Organisation et gestion des plannings<br>- Capacité à préparer, contrôler et transmettre des documents administratifs<br>- Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs avec professionnalisme<br>- Rigueur dans la saisie, le classement, l'archivage et le suivi des dossiers<br>- Respect de la confidentialité et des procédures administratives<br><br>Compétences souhaitées :<br>- Connaissance des outils collaboratifs (Microsoft Teams, SharePoint...)<br>- Première expérience en secrétariat ou assistance administrative (long stage, alternance ou emploi)<br>- Connaissance des techniques d'accueil et de gestion administrative<br>- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les demandes<br>- Connaissance d'un logiciel de gestion administrative ou de planning<br><br>Savoir-être attendus : <br>- Sens de l'organisation et de la méthode<br>- Rigueur et fiabilité<br>- Discrétion et respect de la confidentialité<br>- Bon relationnel et sens du service<br>- Esprit d'équipe<br>- Autonomie tout en sachant rendre compte<br>- Réactivité et capacité d'adaptation<br>- Ponctualité et sens des responsabilités<br>- Aisance dans la communication orale et écrite