About the role
<p>Heb jij een talent voor organisatie en een commerciële flair, gecombineerd met interesse in innovatieve technologie zoals robotmaaiers? Werk je graag in een functie waar je dagelijks in contact staat met klanten én een belangrijke rol speelt in de service na verkoop? Dan is deze uitdaging zeker iets voor jou.</p>
<p>Voor een groeiende en toekomstgerichte speler in Huslhout binnen machines voor tuin- en parkonderhoud zijn we op zoek naar een administratief en commercieel sterke medewerker die zich wil toeleggen op de aftersales van robotmaaiers. Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie centraal staan.</p><br><br><p>Als administratief & commercieel medewerker binnen het aftersales team ben jij een cruciale schakel tussen klant, techniek en service. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt en tegelijk ben je een aanspreekpunt voor klanten.</p>
<p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p>
<ul>
<li>Administratieve opvolging van herstellingen en serviceaanvragen</li>
<li>Correct verwerken en afhandelen van garantieclaims</li>
<li>Beantwoorden en opvolgen van inkomende e-mails en telefoons</li>
<li>Registreren en verwerken van gegevens in het ERP-systeem</li>
<li>Ondersteunen van klanten na levering van technische onderdelen</li>
</ul>
<p>Je bent een georganiseerde en proactieve teamspeler die het overzicht bewaart en graag met mensen in contact staat. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:</p>
<ul>
<li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring</li>
<li>Interesse in techniek en innovatieve toepassingen zoals robotmaaiers</li>
<li>Vlotte kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook)</li>
<li>Sterke organisatorische vaardigheden en een hands-on mentaliteit</li>
<li>Nauwkeurigheid en betrouwbaarheid in je werk</li>
<li>Doorzettingsvermogen om taken correct af te ronden</li>
<li>Klantgerichte ingesteldheid en communicatief sterk</li>
<li>Uitstekende kennis van het Nederlands, en je kan je goed behelpen in het Frans en Engels</li>
</ul>