Call Center Agent (m/w/d) – Service & Verkauf (Callcenteragent/in)

Weitere Berufsbezeichnung:<br>Telefonischer Kundenbetreuer; Customer Service Agent; Telefonischer Kundenbetreuer<br><br>Stellenbeschreibung:<br>Für einen unserer Partner im Bereich Kundenservice und Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche.<br><br>Sie unterstützen verschiedene Projekte rund um Service, Beratung und Verkauf. Dabei stehen Sie telefonisch mit Kundinnen und Kunden in Kontakt, beantworten Fragen, beraten zu passenden Angeboten und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Die Position eignet sich sowohl für Bewerbende mit Erfahrung im Call Center oder Kundenservice als auch für motivierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger.<br><br>Ihre Aufgaben:<br><br>Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden<br><br>Unterstützung in unterschiedlichen Service- und Verkaufsprojekten<br><br>Bearbeitung von Kundenanliegen und allgemeinen Rückfragen<br><br>Aktive Ansprache und Beratung zu passenden Produkten oder Dienstleistungen<br><br>Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Pflege relevanter Kundendaten<br><br>Zusammenarbeit mit dem Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele<br><br>Teilnahme an Schulungen und Einarbeitungsmaßnahmen<br><br>Das bringen Sie mit:<br><br>Freude am Umgang mit Menschen und an telefonischer Kommunikation<br><br>Kommunikationsstärke sowie eine freundliche und offene Art<br><br>Gute Zuhörfähigkeit und serviceorientiertes Denken<br><br>Motivation, Neues zu lernen und sich in verschiedene Projekte einzuarbeiten<br><br>Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung<br><br>Quereinstieg ist ausdrücklich möglich<br><br>Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft<br><br>Gute Deutschkenntnisse für die telefonische Kundenkommunikation<br><br>Das bieten wir Ihnen:<br><br>Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche<br><br>2.500 € brutto Grundgehalt pro Monat bei Vollzeit<br><br>Zusätzliche attraktive Provisionen und Prämien<br><br>Extra-Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen<br><br>Arbeitszeiten im Zeitraum zwischen 08:00 und 22:00 Uhr<br><br>Abwechslungsreiche Projekte im Bereich Service und Verkauf<br><br>Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation<br><br>Zusätzliche Benefits, zum Beispiel Mitarbeitervorteile und Fitnessangebote<br>