Chargé de Clientèle H/F

Notre équipe Marketing PSFI, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche de son nouveau Chargé de Clientèle (H/F).<br> <br>PSFI (Protection Sociale France et International) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines.<br> <br>Le Chargé de Clientèle est en charge de contacter des prospects à distance afin de promouvoir et vendre les produits d'assurance, tout en assurant une expérience client de qualité. Il contribue directement au développement commercial et à l'atteinte des objectifs de vente.<br> <br>À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :<br><br>. Prospection Commerciale :<br><br>- Contacter des prospects par téléphone,<br>- Présenter les offres d'assurance (santé, prévoyance, etc.),<br>- Qualifier les besoins et détecter le potentiel commercial,<br>- Présenter les offres d'assurance (santé, prévoyance, etc.),<br>- Développer un argumentaire adapté et gérer les objections,<br>- Proposer une offre personnalisée,<br>- Accompagner le prospect jusqu'à l'engagement contractuel de la souscription de son assurance.<br> <br>. Suivi et Gestion de la Relation Client :<br><br>- Assurer le suivi des prospects et relances commerciales,<br>- Mettre à jour les données dans le CRM,<br>- Garantir une expérience client qualitative,<br>- Participer à la fidélisation.<br> <br>. Reporting et Pilotage :<br><br>- Renseigner les outils CRM (appels, ventes, contacts),<br>- Suivre ses performances (taux de transformation, volume d'appels, etc.),<br>- Contribuer à l'amélioration des scripts et pratiques commerciales.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;. Formation :<br><br>Nous recherchons un profil titulaire, à minima, d'un BAC+2 type Commerce, Assurance, Relation Client et ayant une expérience en télévente dans le secteur de l'assurance d'au moins 2 ans.<br> <br>. Compétences techniques :<br><br>- Maîtrise des techniques de vente à distance,<br>- Bonne connaissance des produits d'assurance (santé/prévoyance idéalement),<br>- Utilisation des outils CRM et bureautiques,<br>- Capacité à gérer un volume important d'appels.<br> <br>. Savoir-être :<br><br>- Excellente communication orale et sens du contact,<br>- Forte orientation commerciale et goût du challenge,<br>- Écoute active et capacité à convaincre,<br>- Résilience face aux refus et gestion du stress,<br>- Rigueur et organisation.<br> <br>. À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :<br><br>- Un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire,<br>- Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,<br>- Des titres restaurants,<br>- Des perspectives d'évolutions et de développement des compétences,<br>- Et bien plus encore !&nbsp;&nbsp;<br> <br>Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.<br> <br>. Notre process de recrutement :<br><br>Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien Visio ou physique avec un Chargé de recrutement dédié.<br>Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.<br>Nous répondons à tous nos candidats.<br> <br>Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !