IT-Support-Mitarbeiter/in

100 Jahre Nachhaltigkeit und Innovationskraft. - Verantwortungsvoll in die Zukunft.<p></p><p></p>Kommen Sie zur #1 bei Wäschedienstleistungen für Krankenhäuser, Seniorenheime, Hotellerie, Industrie und Gewerbe!<p></p><p></p>Die Salesianer Gruppe ist ein österreichisches Familienunternehmen und bietet seit<p></p>über 100 Jahren höchste Qualität bei Wäschedienstleistungen und Miettextilien.<p></p><p></p>Derzeit suchen wir ab sofort Wien 1220 1 IT-Support-Mitarbeiter/in * Projekt- &amp; Portfolio-Management (PMO)<p></p> ** Anlage, Strukturierung und Pflege von IT-Projekten und Demands in ServiceNow<p></p> ** Unterstützung der Projektplanung (Meilensteine, Abhängigkeiten, Risiken, Ressourcen)<p></p> ** Durchführung und Koordination von regelmäßigen Statusupdates mit Projektleitern<p></p> ** Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management<p></p> ** Unterstützung bei Priorisierungen sowie Ressourcen- und Budgetübersichten<p></p> ** Weiterentwicklung von PM-Standards, Templates und Prozessen<p></p> * IT Service Management (operativ)<p></p> ** Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs)<p></p> ** Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen<p></p> ** Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen<p></p> ** Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence<p></p> ** Unterstützung bei Lieferanten- und SLA-Themen (Reporting, Maßnahmen-Tracking)<p></p> * Kommunikation &amp; Struktur<p></p> ** Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen<p></p> ** Aufbau und Pflege von Wissensmanagement und Dokumentationen<p></p> ** Unterstützung bei der Etablierung klarer Regelprozesse und Reporting-Strukturen<p></p><p></p>Damit überzeugen Sie uns<p></p> * Sie bringen erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Projektmanagement / PMO mit.<p></p> * Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z. B. ITIL).<p></p> * Sie haben Erfahrung mit Tools wie Jira und idealerweise ServiceNow.<p></p> * Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.<p></p> * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Organisationsstärke runden Ihr Profil ab.<p></p> * Darüber hinaus verfügen Sie über analytisches Denkvermögen und ein gutes Gespür für Zusammenhänge.<p></p><p></p>Das erwartet Sie bei uns<p></p> * Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen.<p></p> * Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.<p></p> * Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und managementnahen Abteilung.<p></p> * Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie. <p></p> * Sie arbeiten in einem hochmodernen Office im 22. Bezirk mit eigener Kantine, einer Fitnessarea inkl. Duschen, einem inhouse Wäscheservice, einer Klimaanlage, gratis Nespresso Kaffee, etc.<p></p> * Zusätzlich bieten wir pro Woche zwei Tage Homeoffice in der IT-Abteilung.<p></p> * Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.<p></p> * Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 4.800,-- für 40h/Woche all-in mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung<p></p><p></p>salesianer.at/job-details/it-service-management-pmo-coordinator-m-w-d Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support-Mitarbeiter/in beträgt 4.800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.