About the role
<p>Rituali, brand di Ali Professional per il settore Lifestyle, per Hotel 5*L di Milano ricerca la figura di: <strong>Chef de Rang Notturno/Room Service (Sostituzione Malattia)</strong></p><p>La risorsa si occuperà di garantire un servizio in camera impeccabile ed efficiente durante le ore notturne, rispondendo prontamente alle esigenze degli ospiti internazionali in linea con gli standard di lusso della compagnia.</p><p><strong>Principali Responsabilità</strong></p><p>· <strong>Gestione degli ordini:</strong> Accogliere le chiamate dei clienti, prendere le ordinazioni per il servizio in camera, rispondere a domande sul menu e verificare la disponibilità con la cucina.</p><p>· <strong>Consulenza Wine & Beverage:</strong> Rispondere alle domande degli ospiti su origine, annata e stile dei diversi vini in carta.</p><p>· <strong>Monitoraggio del servizio:</strong> Registrare e monitorare i tempi di consegna, effettuando le chiamate di follow-up ("call back") e informando tempestivamente gli ospiti e il management in caso di eventuali ritardi.</p><p>· <strong>Comunicazione interna:</strong> Comunicare tempestivamente alla cucina allergie, intolleranze, esigenze dietetiche o richieste speciali.</p><p>· <strong>Gestione cassa e sistemi:</strong> Registrare le transazioni sul sistema <strong>MICROS</strong> al momento dell'ordine, elaborare i pagamenti ed elaborare i report di chiusura giornalieri.</p><p>· <strong>Standard e pulizia:</strong> Mantenere l’area di lavoro pulita e ordinata, rispettare le procedure di sicurezza aziendali e assicurare una presenza e una divisa sempre impeccabili.</p>