About the role
Votre agence Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un(e) Gestionnaire Commercial Export pour une entreprise majeure du secteur de la grande distribution, située à Villeneuve d'Ascq.<br><br>Dans le cadre d'un renfort d'activité, l'entreprise recherche un profil opérationnel pour gérer un portefeuille de clients à l'international et assurer le bon déroulement des opérations export.<br><br>Le poste est à pourvoir en intérim, avec un démarrage rapide. Il s'agit pour l'instant d'un contrat de deux semaines à un mois, avec de fortes possibilités de prolongation.<br><br>Le poste : Vous êtes en charge d'un portefeuille de clients export et assurez la gestion complète des commandes, de la relation client jusqu'à la livraison, dans un environnement international.<br><br>Vous êtes un acteur clé entre les clients, les équipes internes et les partenaires logistiques.<br><br>Vos missions :<br><br>Relation client & développement :<br>- Assurer une relation de qualité avec votre portefeuille de clients<br>- Être le point d'entrée principal pour les opérations logistiques<br>- Conseiller les clients pour le bon déroulement de leurs commandes<br>- Traiter les réclamations et anomalies en lien avec les équipes internes<br>- Participer au développement des volumes export dans le respect des standards définis<br><br>Gestion opérationnelle des commandes :<br>- Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (permanent et promotionnel)<br>- Passer et optimiser les commandes dans les outils informatiques<br>- Organiser les transports et le chargement des marchandises<br>- Réserver les expéditions auprès des transitaires<br>- Gérer les opérations logistiques spécifiques (ex : empotage)<br>- Coordonner les échanges avec les entrepôts, fournisseurs et services internes<br><br>Gestion administrative :<br>- Organiser la production des documents export<br>- Gérer l'envoi de la documentation douanière<br>- Réaliser certaines opérations de facturation<br><br>Profil recherché :<br>- Formation Bac +3 en logistique, commerce ou gestion<br>- Une première expérience en export est fortement appréciée<br>- À l'aise dans un environnement international et logistique<br>- Bon relationnel et sens du service client<br>- Organisation, rigueur et gestion des priorités<br><br>Compétences clés :<br>- Capacité à convaincre et influencer<br>- Esprit de collaboration<br>- Orientation résultats<br>- Adaptabilité et capacité d'apprentissage<br>- Maîtrise de soi dans un environnement <br><br>Conditions du poste :<br>- Contrat : intérim<br>- Localisation : métropole lilloise<br>- Démarrage : dès que possible<br>- Rémunération : 2 300 € bruts mensuels<br><br>Pourquoi rejoindre ce poste ?<br>Un poste complet au cœur des flux export internationaux<br>Une expérience valorisante dans un environnement structuré<br>Un rôle transverse avec de nombreux interlocuteurs<br><br>Vous vous reconnaissez dans ce profil ?<br><br>Postulez dès maintenant auprès de Temporis Experts & Cadres Roubaix !<br><br>Pour info voici notre processus de recrutement :<br><br>- Tout d'abord nous faisons un premier entretien téléphonique<br>- Nous vous faisons passer des tests de positionnement<br>- Nous vous proposons un entretien en agence ou en visio pour mieux vous connaître et discuter du poste<br>- Nous vous faisons rencontrer notre client et c'est à vous de jouer.<br><br>Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : <a href="https://fr.linkedin.com/company/temporis-roubaix-experts-et-cadres" target="_blank" rel="nofollow">https://fr.linkedin.com/company/temporis-roubaix-experts-et-cadres</a>