Customer Service Medewerker

<p>Ben jij iemand die energie haalt uit het ondersteunen van klanten, graag verantwoordelijkheid neemt en houdt van een afwisselende administratieve functie? Sta je open voor een tijdelijke functie? Dan is onderstaande rol van <b>Customer Service medewerker</b> misschien wel jouw volgende uitdaging!</p> <p>Jouw taken: </p> <ul> <li>Het opmaken van contracten en de verwerking ervan in SAP.</li> <li>Het aanmaken en beheren van sales orders (SO's).</li> <li>Het verwerken van klantorders in het ERP-systeem.</li> <li>Het verzorgen van een correcte en tijdige facturatie.</li> <li>Het opmaken van rapporteringen.</li> <li>Het opvolgen en behandelen van administratieve klachten en disputen.</li> <li>Het onderhouden van professioneel contact met klanten en interne stakeholders.</li> <li>Het beheren van jouw eigen klantenportefeuille van grote accounts.</li> </ul> <p>Jouw profiel:</p> <ul> <li>Je beschikt over een bachelordiploma in een relevante richting (bijvoorbeeld Office Management) of hebt een gelijkwaardig denk- en werkniveau.</li> <li>Je hebt reeds een eerste ervaring in een gelijkaardige rol.</li> <li>Je neemt verantwoordelijkheid op, toont initiatief en denkt in oplossingen.</li> <li>Je bent leergierig en kijkt ernaar uit om nieuwe kennis op te doen.</li> <li>Je werkt klantgericht en oplossingsgericht.</li> <li>Je neemt graag eigenaarschap over jouw dossiers.</li> <li>Je bent nauwkeurig, georganiseerd en administratief sterk.</li> <li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.</li> </ul>