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Call Center Agent - Kundenakquise (m/w/d)

smava GmbH
Hamburg, Germanyfull_timePosted 14 Jul 2026

About the role

<p> </p> <p style="text-align: left;">Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist!</p> <p style="text-align: left;"><span style="font-weight: 400;">Wir sind smava – <strong>der Online-Kreditvergleich</strong>. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir <strong>eines der größten FinTechs</strong> in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.</span></p> <p style="text-align: left;"> Zur Verstärkung unseres Pre Sales-Teams mit über 60 Mitarbeiter*innen suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als:</p> <h2 style="text-align: center;">Call Center Agent - Kundenakquise (m/w/d)</h2> <p style="text-align: left;">Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen. Dies erreichen wir durch unsere individuelle und auf die Bedürfnisse der Kund*innen abgestimmte telefonische Beratung. Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise <span style="font-weight: 400;">hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. </span><span style="font-weight: 400;">Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spaß an unterschiedlichen Kund*innentypen und bist auch sonst immer auf der Sonnenseite des Lebens unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig!</span></p> <h4><strong>Das machst du bei uns</strong></h4> <ul> <li>Du bist für die Optimierung und Vervollständigung von Kund*innendatensätzen per Telefon zuständig (Outbound)</li> <li>Du unterstützt Kund*innen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kund*innen den Weg zum günstigsten Kredit  </li> <li>Du leitest Kund*innenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und unterstützt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung </li> <li>Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement </li> <li><strong>Keine Kaltakquise -</strong> Deine Kund*innen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen</li> <li>Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen</li> </ul> <h4><strong>Das</strong> <strong>bist</strong><strong> du</strong></h4> <p> </p> <ul> <li>Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen sammeln - idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder im Verkauf).</li> <li>Kommunikation ist deine Stärke! Du gehst gern in den direkten Kontakt mit Kund

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