About the role
Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Management Outsourcing Cerchiamo ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE COMMESSA MULTIMEDIALE L'opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo e poi ti assumiamo. Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione. La modalità di erogazione del corso sarà ONLINE (DA REMOTO) Manda la tua candidatura per partecipare al corso e avere maggiori informazioni. Nello specifico, ti occuperai di: - Assistenza tecnico-commerciale - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse - Gestione di ticket e chiusura degli stessi - Proposte commerciali ed offerte migliorative Hai questi requisiti? - diploma/Laurea - problem solving e team working - abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici - flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa - propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento - buone capacità relazionali e comunicative - buona capacità di gestione dello stress/tempo - forte orientamento al cliente Cosa ti proponiamo: CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di un mese, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali, con turni all'interno della fascia oraria 08:00-22:30 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì alla domenica. Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è pari a 1524,96 euro lordi mensili da riparametrare in base al monte ore, e definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione. Luogo di lavoro: BARI CARBONARA Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli. Facciamo parte di Gi Group Holding (<a href="http://www.gigroupholding.it" target="_blank" rel="nofollow">www.gigroupholding.it</a> ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su <a href="http://www.gigroup.it" target="_blank" rel="nofollow">www.gigroup.it</a> Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e <a href="http://ss.mm" target="_blank" rel="nofollow">ss.mm</a>.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo <a href="www.gigroup.it/privacy-candidati" target="_blank" rel="nofollow">www.gigroup.it/privacy-candidati</a>