Kundenberater (m/w/d) - Tele Sales & Customer Success

3 Kundenberater (m/w/d) - Tele Sales & Customer Success Klagenfurt am Wörthersee
Teilzeit oder Vollzeit - 25 bis 38 Wochenstunden

Du telefonierst gerne und hast Freude daran, Unternehmer/innen kompetent zu beraten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die Tele Connect Telemarketing KG ist seit vielen Jahren exklusiver Vertriebs- und Servicepartner eines international tätigen Payment Service Providers. Gemeinsam unterstützen wir Unternehmen bei der Einführung moderner Kartenzahlungslösungen in Ihrem Geschäft.

Keine Kaltakquise! Unsere Interessenten melden sich bei uns und wünschen eine Beratung zu unseren Zahlungslösungen. Du begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihres Kartenterminals und betreust anschließend unsere Bestandskunden.

Deine Aufgaben
- Tele Sales - Du begleitest Interessenten bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
- Du bearbeitest eingehende Anfragen von Interessenten, die sich bereits für unsere Zahlungslösungen interessieren.
- Du berätst Unternehmen zu passenden Bankomat- und Kartenzahlungslösungen und erstellst individuelle Angebote.
- Du begleitest deine Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme des
Kartenterminals im Geschäft.
- Du holst alle erforderlichen Unterlagen und Dokumente ein und sorgst für eine vollständige Antragsabwicklung.
- Du prüfst die Unterlagen und bereitest sie für das interne Risk Management und die weitere Bearbeitung auf.
- Du koordinierst den gesamten Ablauf bis zur erfolgreichen Freischaltung der Zahlungslösung und stehst deinen
Kundinnen und Kunden während des gesamten Prozesses als Ansprechpartner zur Seite.

Customer Success - Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen

- Du betreust unsere Bestandskunden persönlich und bist ihre Ansprechperson für kaufmännische
und vertriebliche Anliegen.
- Du beantwortest Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Tarifen und unseren Zahlungslösungen.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden zu neuen Produkten, attraktiven Konditionen und passenden
Zusatzlösungen.
- Du erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, die für sie passende Zahlungslösung
zu finden.
- Du führst gezielte Kundenaktionen durch und informierst über Produktneuheiten und Weiterentwicklungen.
- Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen. Technische Supportanfragen werden von den
zuständigen Support-Teams bearbeitet - dein Schwerpunkt liegt auf Beratung, Kundenbetreuung und der
langfristigen Pflege unserer Kundenbeziehungen.

Das bringst du mit
* Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
* Freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
* Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Niveau C1
* EDV-Anwenderkenntnisse
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
*Teamgeist und Lernbereitschaft
* Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil - aber keine Voraussetzung.

Das erwartet dich
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der spannenden Paymentbranche.
* Umfassende Einschulung und laufende Unterstützung.
* Nach erfolgreicher Einschulung ist tageweises Homeoffice möglich.
* Flexible Arbeitszeiteinteilung im Rahmen unserer Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
* Gratis Parkplatz
* Firmenlaptop für deinen Arbeitsalltag
* Ein familiäres, wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
* Moderne Büroräumlichkeiten in Klagenfurt.
* Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit Fixgehalt und Prämien.

Entlohnung:
Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von € 2.100,- auf Vollzeitbasis.
Eine Überzahlung ist - abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung - selbstverständlich möglich.

Bewirb dich unkompliziert!
Am schnellsten geht's telefonisch unter +43 664 88501875 und wir vereinbaren ein erstes Kennenlernen.
Natürlich freuen wir uns auch über deine Bewerbung per E-Mail.
nina.graf@tele-connect.at Das Mindestentgelt für die Stellen als Kundenberater (m/w/d) - Tele Sales & Custom...