About the role
<p><u>Vacature: Dispatcher/Planner</u></p>
<p>Ben jij een geboren coördinator met een passie voor logistiek? Word de onmisbare schakel in ons team als Dispatcher/Planner! Jij zorgt ervoor dat de lijnen tussen onze klanten, chauffeurs en interne processen vlekkeloos verlopen. Dankzij jouw nauwkeurige en flexibele aanpak blijft alles soepel draaien, zelfs tijdens onverwachte drukte.</p>
<p>Wat ga je doen?</p>
<ul>
<li>Creëer en beheer een efficiënte dagplanning die rekening houdt met capaciteit, routes en urgentie.</li>
<li>Houd ritten in real-time in de gaten en grijp in waar nodig.</li>
<li>Communiceer helder en oplossingsgericht met chauffeurs, klanten en collega’s.</li>
<li>Verwerk aanvragen via telefoon, e-mail of ons digitale systeem.</li>
<li>Signaleer knelpunten aan de operationeel verantwoordelijke en draag bij aan innovatieve oplossingen.</li>
</ul>
<p>Wie ben jij?</p>
<ul>
<li>Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in dispatching en/of planning.</li>
<li>Stressbestendigheid en een uitstekend overzicht, zelfs in drukke tijden.</li>
<li>Duidelijke en klantvriendelijke communicatie met diverse doelgroepen.</li>
<li>Affiniteit met de transportsector en goede kennis van het Belgische wegennet.</li>
<li>Flexibiliteit en een teamgerichte instelling waar je echt het verschil kunt maken.</li>
<li>Vlotte beheersing van het Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt</li>
</ul>