Teamlead Global Customer Service (m/w/x)

Die TroGroup ist Weltmarktführer im Stempel- und Laserbereich. Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur. Unser größter Erfolgsfaktor sind jedoch unsere Mitarbeitenden - Persönlichkeiten mit Tatkraft, Gestaltungswillen und Begeisterung. Mit ihrem Engagement setzen wir immer wieder neue Standards und machen unsere Kunden weltweit noch erfolgreicher.<p></p><p></p>Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft.<p></p><p></p>Für die TROTEC LASER GmbH besetzen wir die Position 1 Teamlead Global Customer Service (m/w/x) <p></p>Arbeitsausmaß: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)<p></p><p></p>DEINE AUFGABEN<p></p> * Du übernimmst die globale Verantwortung für unseren Customer Service und entwickelst den Order-to-Cash-Prozess strategisch wie operativ weiter.<p></p> * Mit deinem Führungsanspruch stärkst und entwickelst du internationale Teams und sorgst weltweit für ein einheitliches, hochwertiges Kundenerlebnis.<p></p> * Du treibst die Weiterentwicklung unserer SAP-gestützten Service- und After-Sales-Prozesse aktiv voran, definierst klare KPIs und steuerst den Bereich datenbasiert.<p></p> * In enger Zusammenarbeit mit Sales, Supply Chain, IT und der SAP-Organisation setzt du Impulse für effiziente Abläufe und nachhaltige Verbesserungen.<p></p><p></p>DEIN PROFIL<p></p> * Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Service oder After Sales und möchtest Service als strategischen Erfolgsfaktor gestalten.<p></p> * Internationale Zusammenarbeit, komplexe Prozesse und Verantwortung auf globaler Ebene motivieren dich.<p></p> * Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen und SAP-Landschaften und bewegst dich sicher im Austausch mit IT- und SAP-Teams.<p></p> * Mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsstil, deiner klaren Kommunikation und deinem Blick fürs Ganze gestaltest du Veränderung wirksam und nachhaltig.<p></p><p></p>DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN:<p></p> * attraktives Gesundheitsprogramm<p></p> * interessante Aufgabe in globalem Unternehmen<p></p> * dynamisches und aufgeschlossenes Team <p></p> * flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten<p></p> * vielfältige Weiterbildungsangebote<p></p> * viele Zusatz- und Bonusleistungen<p></p><p></p>KONTAKT:<p></p>Diese Stelle wird über ein VORAUSWAHLVERFAHREN des AMS Wels besetzt.<p></p><p></p>Wenn Sie an diesem Stellenangebot interessiert sind, senden Sie Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der AUFTRAGSNUMMER *17262304* an:<p></p><p></p>E-Mail: sfu.wels_9@ams.at<p></p>oder an: Arbeitsmarktservice Wels, z.Hd. Fr. Mag. Anna Wallner, Rainerstraße 1, 4600 Wels<p></p><p></p>Wir leiten Ihre Unterlagen bei entsprechender Eignung sofort an unseren Auftraggeber weiter, der sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzt.<p></p><p></p>Im Sinne des GIBG wenden wir uns mit dieser Ausschreibung an Damen und Herren. Wir weisen darauf hin, dass wir etwaige Aufwendungen (z.B. Fahrtkosten, Tages- oder Nächtigungsgelder) im Zuge Ihrer Bewerbung nicht ersetzen. Das Mindestentgelt für die Stelle als Teamlead Global Customer Service (m/w/x) beträgt 60.962,30 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.