About the role
<br> LIP Solutions RH recrute un Technicien Hotline CVC-HVAC pour accompagner son client, acteur majeur du secteur CVC, dans l'assistance technique auprès de professionnels.<br><br> Un poste au cœur de l'expertise technique<br><br>Tu rejoindras une hotline technique dédiée à un grand fabricant reconnu dans le domaine CVC-HVAC, réputé pour la qualité, la performance et la fiabilité de ses équipements.<br><br>Depuis le centre d'assistance, tu accompagneras à distance les professionnels de terrain (installateurs, stations techniques et distributeurs) dans le diagnostic et la résolution de leurs problématiques techniques.<br><br> Tes missions<br><br>Sans déplacement, tu seras chargé de :<br><br> Réceptionner et analyser les demandes techniques par téléphone ou par e-mail afin d'identifier l'origine des pannes et proposer des solutions adaptées.<br> Accompagner les techniciens terrain dans leurs interventions de dépannage grâce à ton expertise et ta capacité d'analyse.<br> Assister les partenaires lors des mises en service, paramétrages, configurations et opérations de maintenance sur des installations CVC : multi-split, pompes à chaleur et systèmes VRV.<br> Identifier les pièces détachées nécessaires et assurer le suivi des commandes en lien avec les stocks européens.<br><br> Un poste idéal pour un technicien souhaitant valoriser son expertise, développer ses compétences et devenir un véritable référent technique auprès des professionnels du secteur.<br><br> Prise de poste prévue début septembre.<br> Le profil que nous recherchons<br> Tu es idéalement titulaire d'un Bac Pro Génie climatique ou d'une formation équivalente.<br> Tu possèdes une expertise en froid/frigoristerie, complétée par des compétences en électronique.<br> Tu es à l'aise à l'oral et à l'écrit, avec une capacité à adapter ton discours à différents interlocuteurs.<br> Tu justifies d'une première expérience en maintenance, installation d'équipements de production de froid ou mise en service d'installations hydrauliques.<br> Tu disposes de solides connaissances en électricité, réseaux fluides ainsi que de bonnes bases en automatisme.<br> Curieux et rigoureux, tu apprécies le diagnostic technique et la résolution de problématiques complexes.<br>