About the role
***SAISON HIVER 2026/2027*** POSSIBILITE LOGEMENT<br><br>Dans le cadre d'un renfort pour la saison hivernale 2026/2027, nous recrutons un/e Night Auditor Résidence ATMOSPHERE F/H en CDD à pourvoir, à partir de novembre jusqu'à fin avril.<br><br>Le/La Night Auditor assure l'accueil et l'assistance des clients durant la nuit tout en garantissant la sécurité, la continuité du service réception et les opérations administratives de clôture journalière.<br>Il/elle veille au bon fonctionnement de la résidence pendant le shift de nuit et assure la transmission des informations aux équipes de jour.<br><br>Accueil et relation client<br>*Assurer l'accueil des arrivées tardives et les départs anticipés.<br>*Répondre aux demandes clients durant la nuit.<br>*Garantir un accueil professionnel, discret et réactif.<br>*Gérer les éventuelles réclamations ou situations d'urgence.<br><br>Gestion administrative et clôture<br>*Effectuer la clôture journalière de la réception.<br>*Contrôler les encaissements, facturations et opérations de caisse.<br>*Éditer les rapports de clôture et préparer les documents pour les équipes de jour.<br>*Vérifier les réservations et préparer les arrivées du lendemain.<br><br>Sécurité et surveillance<br>*Veiller à la sécurité des clients, des collaborateurs et de l'établissement.<br>*Contrôler les accès et effectuer des rondes si nécessaire.<br>*Appliquer les procédures de sécurité et d'urgence.<br>*Signaler toute anomalie technique ou incident.<br><br>Coordination interne<br>*Assurer la transmission des informations importantes aux équipes de jour.<br>*Collaborer avec les autres services de la résidence.<br>*Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil.<br><br>Savoir-faire<br>*Maîtrise des techniques de réception et d'accueil.<br>*Bonne gestion administrative et opérations de caisse.<br>*Connaissance des logiciels hôteliers.<br>*Capacité à travailler en autonomie.<br>*Gestion des priorités et des imprévus.<br><br>Savoir-être<br>*Sens des responsabilités.<br>*Discrétion et professionnalisme.<br>*Réactivité et calme.<br>*Rigueur et organisation.<br>*Excellent sens du service client.<br><br>Profil recherché<br>*Expérience de minimum 3 ans en réception ou conciergerie dans un établissement 5 étoiles/Palace.<br>*Première expérience en travail de nuit appréciée.<br>*Formation hôtelière ou expérience équivalente appréciée.<br>*Anglais professionnel obligatoire.<br>*Une troisième langue est un plus.<br><br> Ce que nous vous offrons<br> * Un cadre de travail exceptionnel<br> Entre lacs, sommets et villages d'altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.<br> * Des bureaux implantés au cœur des Alpes<br> À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.<br> * Une maison à taille humaine<br> Bienveillance, respect, entraide. chez Cimalpes, l'esprit d'équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.<br> * Un accompagnement sur-mesure<br> Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé. votre évolution est précieuse.<br> * La vie en station facilitée<br> Possibilité de logement partagés ou seuls selon les postes et les stations.<br> * Un ensemble d'avantages pour vous accompagner<br> Vous bénéficierez de tickets restaurant, d'un 13ème mois, d'un uniforme professionnel, d'une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d'épargne avec abondement, . pour accompagner votre quotidien professionnel.<br><br>Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap.<br><br>Rejoignez l'aventure Cimalpes !