About the role
Sur des équipements électroniques en retour après-vente :<br> o Prendre en charge et faire un état des lieux de l'équipement retourné. <br>o Réaliser des tests nécessaires pour établir le diagnostic fonctionnel de l'équipement reçu. <br>o Rechercher les causes racines de panne et évaluer les conséquences.<br>o Etablir la liste des opérations de réparation et de maintenance nécessaires.<br>o Rédiger un rapport d'expertise et estimer le coût de réparation. <br>o Faire vérifier/valider le tout à un responsable ou technicien expérimenté. <br>o Après accord du client, conduire les opérations de réparation prévues et réaliser les tests finaux de revalidation suivant le processus prévu et dans le respect des engagements QCD. <br>o Si demandé, assurer les tests finaux en présence du client ou de l'autorité.<br>o Assurer une traçabilité précise des opérations tout au long du processus. <br>o Faire vérifier/valider la fin de réparation et enclencher le retour vers le client. <br>o Assurer une bonne communication et le reportings de ses activités aux client internes<br><br>Expérience de 1 à 3 ans