Customer care medewerker NL-FR (deeltijds)

Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar versterking voor de niet-sales gebonden outbound afdeling. Ben jij een enthousiast persoon die graag dag in dag uit met klanten telefonisch aan de lijn hangt? Dan ben jij misschien de customer care medewerker NL-FR (deeltijds) die wij zoeken!

• Je staat als outboundmedewerker in voor uitgaande klantencalls en de contactopname met bestaande KBC klanten omtrent verschillende topics;
• Nadien registreer je op correcte wijze de gespreksresultaten in onze systemen;
• Voor alle duidelijkheid zal je NIET aan televerkoop doen. Je zal tijdens gesprekken geen informatie moeten geven over producten of diensten.

#klantendienst #customercare #customerservice #callagent #outboundcallagent

• Je bent communicatief, geduldig en klantgericht;
• Klanten verder helpen zit in jouw DNA;
• Je bent een teamplayer met affiniteit voor digitale toepassingen zoals Excel;
• Structuur en discretie zijn key voor jou;
• Je spreekt vloeiend Nederlands & Frans.