About the role
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.<br><br>Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere<br><br>Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17€/h<br><br>Standort: Ettlingen<br>Anstellungsart(en): Vollzeit<br>Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche<br><br>Deine Aufgaben<br><br>- Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld<br>- Dokumentation der Kundenanrufe<br>- Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten<br>- Erkennung und Kanalisierung von Störungen<br>- Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen<br>- Beschwerdemanagement<br><br>Dein Profil<br><br>- Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation<br>- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice<br>- Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert<br>- Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden<br>- Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick<br>- Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit<br><br>Was wir bieten<br><br>- Übertarifliche Bezahlung nach GVP<br>- Urlaubs- und Weihnachtsgeld<br>- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden<br>- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung<br>- Abschlags- und Vorschusszahlungen<br>- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket<br><br>Kontaktdaten<br>Erkan Pehlivan<br>Personalberater<br><br>Propartner<br>Ettlinger Str. 5a<br>76137 Karlsruhe<br><br>Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13<br>E-Mail: <a href="mailto:ka-bewerbung@propartner.net" rel="nofollow">ka-bewerbung@propartner.net</a><br>Homepage: <a href="http://www.propartner.net" target="_blank" rel="nofollow">www.propartner.net</a><br>Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung<br>