Agent d'accueil - Audioguides - Château Comtal / Carcassonne (H/F)

Localisation : Château Comtal et Remparts de la Cité de Carcassonne (11)<br><br>Date de prise de poste : Dès que possible<br><br>Contrat : CDD à temps partiel jusqu'au 31 août 2026 - 104 heures au mois<br><br>Secteur d'activité : Tourisme - Culture - Expérience visiteur<br><br>Rémunération : 12,64 € brut / heure<br><br>Majoration de 50 % les dimanches et jours fériés<br>Majoration de 10 % dès la première heure complémentaire<br><br>Qui sommes-nous ?<br><br>ALTO, une entreprise spécialisée dans la médiation culturelle et les solutions d'audioguide destinées aux musées et monuments en France.<br>Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux visiteurs une expérience de visite fluide, accueillante et enrichissante, en alliant sens du service, accompagnement et innovation.<br>Présents sur les plus grands sites culturels parisiens et nationaux, nous contribuons à valoriser le patrimoine et à rendre la culture accessible à tous.<br><br>Missions principales : <br><br>Vous intégrez la nouvelle équipe d'ALTO au sein des Musée et participez à l'accueil, à l'information et à la vente des outils de médiation (audioguides, guides multimédias, audiophones) destinés aux visiteurs.<br>Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.<br>Présenter le service de location d'audioguides et en assurer la vente.<br>Gérer la caisse et le système de cautions.<br>Expliquer le fonctionnement du matériel et accompagner les visiteurs.<br>Nettoyer, entretenir et vérifier le bon état du matériel. <br>Participer au réassort et à la manutention du matériel.<br>Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et de vente.<br><br>Profil recherché : <br><br>Français et anglais obligatoire (une 3e langue est un plus)<br>Excellent sens du service, de l'accueil et du travail en équipe.<br>Bonne présentation, ponctualité et fiabilité.<br>Disponibilité en semaine et le week-end, y compris pendant les jours fériés<br>Expérience dans le tourisme, la vente ou l'accueil appréciée, mais débutants motivés acceptés.<br><br><br>Spécificité du poste : <br><br>Rythme de travail à définir : semaine et week-end.<br>Majoration de 50 % les dimanches et jours fériés <br>Majoration de 10 % dès la première heure complémentaire<br>Tickets restaurant 9 € pris en charge à 50 %.<br>Tenue sobre et professionnelle (Code vestimentaire : noir ou noir et blanc)<br>2 jours de repos consécutifs par semaine à définir <br>Planning prévisionnel mensuel<br>Mutuelle d'entreprise.<br>Participation à l'abonnement des transport en communs à 50 %<br>Convention collective de la métallurgie.<br><br><br>Candidature :<br><br>Nous vous invitons à adresser votre CV, accompagné d'un message précisant vos disponibilités en semaine et le week-end,<br>Au plaisir de vous lire,