About the role
Missions: <br>Le Responsable Magasin assure la gestion complète et optimale du point de vente. Il/Elle coordonne les activités commerciales, logistiques et managériales pour atteindre les objectifs de vente et garantir la satisfaction des clients.<br><br>- Assurer la veille concurrentielle et adapter l'offre en conséquence.<br>- Superviser les inventaires et optimiser la gestion des stocks.<br>- S'assurer de la disponibilité des produits et minimiser les ruptures de stock.<br>- Passer les commandes auprès des fournisseurs.<br>- Recruter, former et motiver le personnel de vente.<br>- Planifier et organiser le travail des équipes (planning, répartition des tâches).<br>- Évaluer les performances individuelles et collectives, et mettre en place des plans de développement.<br>- Inspirer et guider l'équipe pour atteindre les objectifs.<br>- Créer un environnement de travail positif et collaboratif.<br>- Gérer les conflits et résoudre les problèmes relationnels.<br>- Garantir une excellente qualité de service et une expérience client optimale.<br>- Traiter les réclamations et apporter des solutions appropriées.<br>- Effectuer les tâches administratives courantes (rapports, documentation).<br>- Veiller à l'attractivité et à la mise en valeur des produits en magasin.<br>- Respecter les directives de merchandising et adapter les présentations selon les saisons et les promotions.<br>- Organiser et superviser les événements et animations en magasin.<br><br>- Leadership et capacité à motiver une équipe.<br>- Sens du service client et excellent relationnel.<br>- Organisation, rigueur et gestion des priorités.<br>- Autonomie et prise d'initiative.