Chargé de suivi client (H/F)

Adecco CARROS recherche pour son client spécialisé dans le domaine de l'affrètement et organisation des transports et basé à CARROS (06510)<br><br>Un chargé de suivi client National &amp; International H/F<br><br>Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Suivi Client National &amp; International motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client pour accompagner notre activité au sein du service SRC.<br><br><br>Vos missions principales : . <br> - Assurer le suivi administratif des demandes et dossiers clients.<br> - Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans le suivi de leurs demandes.<br> - Effectuer les échanges quotidiens avec les agences, partenaires et différents interlocuteurs internes.<br> - Garantir la qualité de service et la satisfaction client.<br> - Participer au traitement et à la résolution des anomalies ou réclamations.<br><br><br>Profil recherché :. <br> - Vous disposez d'une expérience sur un poste administratif et/ou de relation clients.<br> - Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques<br> - Vous maîtrisez les outils du Pack Office (Excel, Word, Outlook).<br> - Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire. <br> - Une expérience dans le secteur du transport ou de la logistique serait un véritable atout.<br> - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).<br><br>. <br>Conditions de travail :. <br> - Poste basé sur une durée hebdomadaire de 35 heures, du lundi au vendredi.<br> - Prise de poste rapide. <br><br>