INSIDE SALES MEDEWERKER ELEKTRO KESSEL-LO

• Je biedt commerciële én technische ondersteuning aan elektrische installateurs en bouwt duurzame klantrelaties op
• Je staat dagelijks in contact met klanten via verschillende kanalen (telefonisch, mail, etc.)
• Je beheert het volledige offerteproces van A tot Z:
  • analyseren van de klantvraag
  • uitwerken van een geschikte oplossing uit het productgamma
  • opstellen van prijsoffertes
• Je volgt offertes actief op, bespreekt ze met de klant en zet deze om naar concrete bestellingen
• Na akkoord zorg je voor een correcte orderverwerking in het systeem
• Je geeft technisch advies of schakelt interne specialisten in waar nodig
• Je bewaakt het logistieke proces en houdt klanten op de hoogte van:
  • levertermijnen
  • voorraadstatus
  • geplande leveringen en lopende bestellingen

Wat verwachten we van jou als Inside Sales Medewerker?

• Je combineert een sterke commerciële mindset met een proactieve aanpak en speelt in op cross-selling opportuniteiten
• Je houdt klanten actief op de hoogte van lopende acties, promoties en incentives
• Je beschikt over een grondige productkennis en blijft jezelf continu ontwikkelen via opleidingen en trainingen (intern en bij leveranciers)
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders:
  • het interne team
  • de buitendienst
  • logistiek
  • leveranciers
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Branch Manager
• Je communiceert vlot in het Nederlands