About the role
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené-e à :<br><br><br>Assister le service commercial<br>? Rédigez des devis et des contrats clairs et adaptés.<br>? Apportez une assistance commerciale pour garantir la satisfaction des clients.<br>? Assurez le suivi des litiges, des recouvrements et de la facturation.<br>? Assurez la communication fluide entre les équipes internes et les clients.<br>? Suivre les litiges potentiels et les recouvrements, de la valorisation à la facturation.<br><br><br>Assurer l'accueil physique et téléphonique<br>? Accueillir les visiteur dans le respect des procédures<br>? Répondre aux appels téléphoniques et orienter les personnes vers le bon interlocuteur<br>? Traiter le courrier entrant et le courrier sortant<br>? Traiter la boite mail de la réception<br><br><br>? Gérer l'organisation d'évènements (visites clients, fournisseurs, repas...)<br>? Préparer les salles en fonction du planning des visites<br><br><br>? Gérer l'utilisation des véhicules de société<br><br><br>? Gérer les réservations hotels, restaurants...<br><br><br>? Divers travaux secrétariat<br><br>- Formation : Bac+2 commerce ou expérience équivalente.<br><br><br>- Expérience : débutant accepté<br>- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques/ERP.<br>- Capacité à établir des relations de confiance avec vos clients<br>- Langues : Anglais professionnel requis ; allemand un plus.<br>- Soft skills : Srigueur, esprit d'équipe, force de proposition et capacité à travailler en environnement multiculturel.<br><br><br>Autres avantages :<br><br><br>Carte cadeaux<br><br><br>Primes (PPV, participation...)<br><br><br>Mutuelle<br><br><br>Repas traiteur entreprise (50% pris en charge)