About the role
Rattaché(e) à la Direction, vous assurez l'ensemble des opérations techniques de Service Après-Vente sur le parc de matériel médical loué et vendu par AAS Médical. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :<br>Maintenance et dépannage<br>- Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les équipements médicaux (lits médicalisés, fauteuils roulants, fauteils confort, tables de massage, etc.)<br>- Diagnostiquer les pannes, identifier les pièces défectueuses et procéder aux réparations dans le respect des règles de sécurité électrique et des normes en vigueur<br>- Contrôler la conformité et la sécurité des équipements avant toute remise en service ou restitution au patient<br>Traçabilité et gestion documentaire (PSDM / LOMACO)<br>- Saisir et mettre à jour l'ensemble des interventions dans le logiciel métier (ERP interne), en garantissant la traçabilité complète de chaque dossier patient et équipement<br>- Renseigner les fiches techniques d'intervention, les comptes rendus de maintenance et les bons de retour SAV<br>- Assurer le suivi du stock de pièces détachées et signaler les besoins de réapprovisionnement<br>Relation patient / client<br>- Représenter AAS lors de chaque intervention avec un comportement professionnel, respectueux et rassurant envers les patients, souvent fragiles ou en situation de dépendance<br>- Assurer un retour structuré auprès de l'équipe administrative et commerciale pour toute situation particulière rencontrée sur le terrain<br>Formation & compétences techniques<br>- BTS Électrotechnique (diplôme exigé)<br>- Expérience confirmée d'au moins 2 ans en SAV, maintenance ou installation de matériel médical, électromédical ou électrotechnique<br>- Bonne maîtrise d'un logiciel métier (ERP / GMAO)<br>- Maîtrise des outils bureautiques courants (Pack Office)<br>- Permis B valide et obligatoire (interventions à domicile et déplacements sur le territoire)