Assistant(e) commercial(e) Export / Customer Service Specialist H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) commercial(e) Export / Customer Service Specialist pour une mission en intérim de longue durée (pour un remplacement) à ARCHES - 88380.<br><br>-Gérer et coordonner au sein de l'usine les demandes clients en concertation avec l'équipe commerciale<br>-Enregistrer les commandes clients et en assurer le suivi logistique en coordination avec le service expéditions<br>-S'assurer du suivi des commandes jusqu'au paiement<br>-Suivre les stocks de produits finis du portefeuille clients<br>-Enregistrer et suivre les demandes d'échantillonnage et d'essais<br>-Enregistrer, suivre et coordonner avec le service qualité les réclamations clients<br>-Etablir les prévisions de ventes et en assurer le suivi<br>-Assurer l'interface entre le client et l'usine<br>-Assurer la satisfaction client en étant pro actif<br>-Participer au déploiement d'un nouvel ERP (SAP S4/ HANA)<br> Expérience réussie sur un poste similaire en Export<br>- Anglais professionnel requis (l'Espagnol serait un plus)<br>- Connaissances des techniques de l'export (Incoterms)<br>- Maitrise Pack Office 365<br>- Sens du service client et orientation satisfaction client<br>- Esprit analytique, rigueur, organisation, autonomie et polyvalence<br>- Adaptabilité, réactivité et sachant gérer les priorités.<br>