About the role
Objectifs du Poste<br>- Développer le chiffre d'affaires sur les segments groupes loisirs, affaires, séminaires & événements privés.<br>- Optimiser le taux d'occupation en basse et moyenne saisons par la captation de marchés collectifs.<br>- Renforcer l'ancrage de l'hôtel dans l'offre événementielle régionale.<br><br>Missions Principales<br>1. Prospection & Développement Commercial<br>- Identifier et cibler les segments porteurs : entreprises, agences événementielles, associations, autocaristes, collectivités, weeding-planner.<br>- Organiser des campagnes de prospection (appels, e-mailings, visites).<br>- Participer à des salons professionnels et événements B2B.<br>- Intégrer des réseaux professionnels locaux dans le but de développer la zone primaire. <br>- Savoir construire et Piloter un plan de prospection<br>- Prospection digitale, capable d'orienter vers des nouvelles technologies<br>- Veille et mise à jour des plateformes de réservations groupes.<br><br> <br>2. Gestion des Demandes<br>- Répondre aux demandes de devis avec réactivité et personnalisation.<br>- Élaborer des propositions commerciales sur mesure (hébergement, restauration, salles, activités).<br>- Suivre les dossiers jusqu'à la signature et à la réalisation du séjour.<br>- Adopte une posture de conseils auprès de ses clients tout en étant « focus revenue »<br>- En relation directe avec l'équipe commerciale groupe de l'affiliation The Originals Hotels.<br><br>3. Fidélisation & Réseautage<br>- Entretenir une relation régulière avec les clients existants.<br>- Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, relances post-séjour).<br>- Animer un réseau local de prescripteurs et partenaires (offices de tourisme, CCI, agences réceptives, réseaux professionnels.).<br><br><br>4. Suivi de la Performance<br>- Assurer un reporting régulier à la direction en utilisant des outils de pilotage définis<br>- Sais utiliser des solutions de gestion de groupe comme Booking Shake<br>- Analyser les résultats commerciaux (taux de transformation, CA par segment, marges).<br>- Proposer des ajustements stratégiques en fonction des performances.<br><br>Compétences Requises<br>Savoir-faire<br>- Maîtrise des techniques de vente B2B.<br>- Connaissance des outils CRM et logiciels de gestion hôtelière.<br>- Capacité à construire des offres combinées (MICE, incentive, tourisme de groupe).<br>- Bonne expression écrite et orale, français et anglais.<br>Savoir-être<br>- Dynamisme, autonomie, sens de l'organisation.<br>- Aisance relationnelle, goût du challenge.<br>- Sens du service client et de la satisfaction.<br>Profil Recherché<br>- Formation commerciale ou touristique (Bac+2 à Bac+5).<br>- Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en hôtellerie ou événementiel.<br>- Connaissance du tissu économique régional est un plus.<br><br>Conditions de Réussite<br>- Objectifs de CA groupes/séminaires définis annuellement.<br>- Taux de conversion des devis supérieur à 40 %. <br>- Véhicule de fonction<br>- Augmentation du nombre de nuitées groupes d'année en année.<br>- Renforcement de la notoriété du Causse Comtal sur le marché MICE.<br>- Permis B + véhicule obligatoire <br>- Rémunération 3000€ à 3600€ brut/mois + dispositif de primes trimestrielles <br><br>**CDD remplacement congé maternité évolutif ***<br><br>Veuillez candidater avec CV et lettre de motivation